bj660-এর গোপনীয়তা নীতি

bj660 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি bj660-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছতার সাথে জানাই যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bj660 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় প্রদত্ত বার্তা বা তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশনের ধারা
• গেমের ইতিহাস, বাজি রাখার রেকর্ড ও লেনদেনের লগ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

bj660 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সম্পন্ন করার জন্য।
• সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• সাপোর্ট প্রদান: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা দেওয়ার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান পালনের জন্য।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত তথ্য পাঠানোর জন্য।

bj660 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

৪.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যাবলি পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যক্ষমতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে তাতে কিছু সেবার মান প্রভাবিত হতে পারে।

bj660 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমরা এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

• এসএসএল এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে সেবার প্রকার ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হতে পারে।

bj660 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবির পরিপ্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও সমতুল্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত সংবেদনশীল। bj660-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এই লেনদেনগুলো সম্পন্ন করার জন্য আমরা যে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি তা নিচে উল্লিখিত নীতিমালা অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়:

• পেমেন্ট সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পূর্ণ বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্রতিটি লেনদেনে দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হয়।

bj660 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৮.৪ প্রচারমূলক যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় বোনাস, অফার বা প্রচারমূলক ইমেইল পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

bj660 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bj660 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের মাধ্যমে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর মাধ্যমে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর পপ-আপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করার মূল উদ্দেশ্য হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা। bj660 আপনার লেনদেনের ধারা, বাজির পরিমাণ ও সময় বিশ্লেষণ করে যদি অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করে, তাহলে আমরা আপনার সুরক্ষার জন্য যোগাযোগ করতে পারি।

এই ডেটা বিশ্লেষণ আপনার বিরুদ্ধে নয়, বরং আপনার মঙ্গলের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।